Kontakt und Support
Prüfungen konfigurieren und Ergebnisse auswerten lernen
Entwickeln Sie praktische Fähigkeiten mit dem comemso-Prüfsystem, das Ihr Team nutzt. Gemeinsam vereinbaren wir Schulungsniveau, Prüfaufgabe und Lernziele, damit die Teilnehmer die benötigten Abläufe üben können.
Von Funktionen zu sicheren Entscheidungen.
Schulungen und Workshops
Üben Sie mit dem Produkt, der Norm sowie den Mess- und Auswertungsmethoden aus Ihrer Entwicklungsarbeit.
comemso-System
Produkt
Funktionen
- Anwendung
Prüfobjekt
- Normen
Umfang
- Praxis
Nachweise
- Übergabe
Sicherheit im Umgang
Für Normen gebaut. Für Menschen entwickelt.
01 / Kontakt und Support
Schulungen für die Aufgaben Ihres Teams
Die Teilnehmer lernen, ihre Abläufe auszuführen und zu erkennen, wann sie Unterstützung durch weitere Fachleute benötigen.
Einarbeitung in die Bedienung
Lernen Sie, das System anzuschließen, den freigegebenen Ablauf auszuwählen, die Aufgabe auszuführen und das benötigte Ergebnis zu sichern.
Technischer Anwendungsworkshop
Konfigurieren Sie das System für Ihren Prüfling (DUT, Device under Test), untersuchen Sie die relevanten technischen Ebenen und interpretieren Sie die erfassten Nachweise.
Administrations- und Integrationsschulung
Lernen Sie, Nutzer, Versionen, Projekte, Schnittstellen, Datenwege und Automatisierung innerhalb der unterstützten Konfiguration zu verwalten.
Ablauf für Servicetechniker
Üben Sie den geführten Ablauf vor Ort, von der Prüfung der Voraussetzungen und Diagnose bis zur dokumentierten Wiederinbetriebnahme.
Trainerschulung
Bereiten Sie interne Trainer darauf vor, den freigegebenen Ablauf mit Beispielen aus Ihrem Unternehmen zu vermitteln.
Gezielter Aktualisierungsworkshop
Konzentrieren Sie sich auf eine neue Version, einen normbezogenen Ablauf, eine Produkterweiterung oder Prozessänderung, ohne die gesamte Einarbeitung zu wiederholen.
- Bekannter Startzustand und sicherer Zustand
- Laufauswahl und Voraussetzungen
- Ergebnis, Bericht und Abschaltung
- Prüflings- und Gegenstellenrollen
- Signale, Protokoll, Leistung und Zeitverhalten
- Ablauf für Abweichungen und Ursachenanalyse
- Konfigurations- und Versionsverwaltung
- Daten- und Berichtsverwaltung
02 / Kontakt und Support
Live-Schulung, Workshop oder E-Learning wählen
Scrollen Sie die Tabelle auf kleinen Bildschirmen horizontal, um alle Spalten zu sehen.
| Format | Durchführung | Geeignet für |
|---|---|---|
| Produkteinführung | Live aus der Ferne oder vor Ort | Einstieg in die Bedienung der gelieferten Konfiguration und ihres Ablaufs. |
| Anwendungsworkshop | Online oder vor Ort mit dem vereinbarten Prüflingskontext | Prüfstrategie, Systemkonfiguration, Nachweise und technische Interpretation. |
| Praktischer Laborworkshop | Vor Ort | Praktische Übungen mit dem vereinbarten System, Prüfling oder Schulungsgegenpart. |
| E-Learning | Kundenzugang im eigenen Lerntempo | Wiederkehrende Einarbeitung, Produktfunktionen, Firmwareaktualisierungen, Fehlersuche und Normenkontext. |
| Trainerschulung | Live plus wiederverwendbare Materialien | Weitere Kollegen schulen und dabei den vereinbarten Ablauf beibehalten. |
| Versionsaktualisierung | Gezielter Live-Termin oder E-Learning | Geänderte Funktionen, Kompatibilität, Umstellung und überarbeitete Betriebsregeln. |
03 / Kontakt und Support
Schulung für Ihr Prüfsystem und Ihre Anwendung
Wir richten die Schulungsinhalte nach Ihrer gelieferten Hardware, lizenzierten Software, Anwendung und den Aufgaben der Teilnehmer aus.
EVCA
Kommunikation, Simulation, Analyse, Interoperabilität, MCS, EMV-bezogene Abläufe und Automatisierung entsprechend dem konfigurierten System.
Easy Chester
Produktions-, Inbetriebnahme-, Service-, Inspektions- und Kalibrierabläufe entsprechend dem gewählten Easy-Chester-System.
Battery Cell Simulator
Üben Sie Zell-, Sensor-, Strom-, Balancing-, Isolations- und Fehlerszenarien gemäß der installierten Konfiguration des Battery Cell Simulator (BCS).
comframe
Projektstruktur, Konfiguration, synchronisierte Daten, normbezogene Analyse, Automatisierung, Berichte und freigegebene Schnittstellen.
Normenkontext
Lernen Sie relevante Begriffe, Zustände, erwartete Sequenzen und ausgabenspezifische Anforderungen kennen. Maßgeblich bleiben die offiziellen Normen.
Nachweise und Verwaltung
Arbeiten Sie mit Laufkennungen, Versionen, Konfiguration, Berichten und Exporten entsprechend den Aufbewahrungs- und Prüfprozessen Ihres Unternehmens.
04 / Kontakt und Support
Den Ablauf verstehen und praktisch üben
Ziel ist, dass die Teilnehmer die vereinbarten Aufgaben nach dem Workshop eigenständig ausführen können.
Die Rolle abstimmen
Vereinbaren Sie, wer teilnimmt, welche Aufgaben die Teilnehmer haben und welche Entscheidungen sie treffen müssen.
Die Grundlage herstellen
Stimmen Sie System, Software, Lizenzen, Prüfling, Schnittstellen, Sicherheitsanforderungen und Schulungsumgebung ab.
Den Ablauf erklären
Zeigen Sie, wie Produktfunktionen die Anwendung, den Normenkontext und die benötigten Nachweise unterstützen.
Mit Szenarien üben
Führen Sie vorbereitete Aufgaben, Abweichungen oder Fehlerbeispiele innerhalb des vereinbarten Schulungsumfangs aus.
Die Nachweise prüfen
Prüfen Sie Ergebnisse, Berichte und Aufzeichnungen sowie die Kriterien für die Einbindung des Supports.
Verantwortung übergeben
Vereinbaren Sie Arbeitshilfen, interne Einarbeitung, Zuständigkeit für Aktualisierungen und den Kontaktweg für weitere Unterstützung.
05 / Kontakt und Support
Sechs Angaben für passende Schulungsinhalte
Bediener, Ingenieure, Administratoren, Servicetechniker, Trainer oder gemischte Gruppen.
Produkt, Generation, Optionen, Software, Lizenzen und geplanter Aktualisierungsstand.
EV, EVSE (Electric Vehicle Supply Equipment, also Ladestation), Interoperabilität, MCS, EMV oder Batteriemanagementsysteme (BMS) einschließlich relevanter Prüfrichtung.
Beschreiben Sie die Aufgaben und Entscheidungen, die Teilnehmer nach der Schulung eigenständig bewältigen sollen.
Aus der Ferne, vor Ort, Labor, Feld, Produktion, verfügbarer Prüfling und Sicherheitsbedingungen.
Schulungssprache, Materialien, Übungen und erforderlicher Teilnahmenachweis oder Übergabe.
06 / Kontakt und Support
Live-Schulung mit Materialien zum Weiterlernen verbinden
E-Learning-Portal
Nutzen Sie Inhalte zu Produktfunktionen, Aktualisierungen, Fehlersuche und Normenkontext im Rahmen Ihres Zugangsanspruchs.
Wissenszentrum
Themen nach Anwendung, Norm, Funktion und Prüfziel erkunden.
Mediathek
Aktuelle Broschüren, Checklisten, Webinare, Videos und Konfigurationsblätter finden.
Anwendungsunterstützung
Bereiten Sie eine reproduzierbare Supportanfrage vor, wenn Sie Unterstützung bei einem Prüfergebnis benötigen.
08 / Kontakt und Support
Die benötigten Kompetenzen Ihres Teams besprechen
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Welche Produkte kann eine Schulung abdecken?
Die Schulung richtet sich nach Ihrem gelieferten Prüfsystem und den Aufgaben der Teilnehmer. Easy-Chester-Schulungen behandeln den eigenständigen Betrieb ohne Laptop. Separate Softwareschulungen behandeln comframe für kompatible EVCA-, Calimera- und Battery-Cell-Simulator-Konfigurationen.
Sind Schulungen aus der Ferne und vor Ort verfügbar?
Ja, Schulungen können online oder vor Ort stattfinden. Wir stimmen das Format anhand von Lernziel, Geräten, Prüflingszugang, Sicherheit, Standort und kaufmännischen Bedingungen ab.
Zertifiziert die Schulung das Personal?
Nicht standardmäßig. Ein Teilnahmenachweis oder eine interne Kompetenzprüfung unterscheidet sich von einer akkreditierten Personenzertifizierung. Jede Zertifizierungsaussage muss die ausstellende Stelle und das genehmigte Verfahren benennen.
Kann ein Workshop unseren eigenen Prüfling und unsere Prüfumgebung nutzen?
Ja, wenn Umgebung, Vertraulichkeit, Sicherheit, Schnittstellen und Vorbereitung abgestimmt sind. Ein Workshop mit Ihrem Prüfling benötigt in der Regel mehr Vorbereitung als die Einarbeitung in das Produkt.
Was enthält das E-Learning-Portal?
Das Portal behandelt Produktfunktionen, Firmwareaktualisierungen, Fehlersuchbeispiele, Normenkontext und Einarbeitung. Welche Inhalte Sie nutzen können, hängt von Ihrem Wartungspaket und dem aktuellen Zugangsanspruch ab.
Kann eine Schulung ISO 15118 oder andere Ladenormen behandeln?
Eine Schulung kann den Normenkontext erläutern, der zur Bedienung des konfigurierten Systems benötigt wird. Sie ersetzt weder die offizielle Norm noch eine Konformitätsbewertung oder rechtliche Auslegung. Relevanter Teil, Ausgabe, Prüflingsrolle und Produktversion müssen benannt werden.
Was umfasst diese Dienstleistung, und was sollten wir vorab vereinbaren?
Stimmen Sie Teilnehmer, Lernziele und verfügbare Prüfumgebung ab. Die folgenden Antworten erläutern Produktumfang, Durchführungsformen und die Vorbereitung eines praktischen Workshops.
Training für Ihr Team
Kompetenzen für Ihren Prüfablauf aufbauen
Besprechen Sie anhand der sechs Angaben oben eine passende Schulung mit comemso.