Von der Supportanfrage zum Werksservice
- Support kontaktieren. Beschreiben Sie das Problem, damit das Team klären kann, ob Werksservice erforderlich ist.
- Servicedaten angeben. Nennen Sie Produkt, Seriennummer, Rücklieferadresse und Servicegrund.
- RMA-Nummer erhalten. Das Serviceteam stellt die Nummer und Versandanweisungen bereit. Warten Sie darauf, bevor Sie das Gerät versenden.
Das Serviceteam prüft Ihre Anfrage und teilt Ihnen die RMA-Nummer und nächsten Schritte mit. Das Absenden dieses Formulars ist noch keine Versandfreigabe.